服務使用條款

本服務由對對工作室（Allchecktech，以下稱「本工作室」）提供，客服信箱為 support@allchecktech.com，所在地為高雄市。帳對對 AllcheckPos（以下稱「本服務」）是提供實體零售商家使用的雲端 POS 與店務管理工具。商戶註冊、登入、試用、付費或使用任一功能，即表示已閱讀、理解並同意本服務條款與隱私權政策。

本條款適用於商戶、商戶所建立的品牌與門市，以及商戶邀請或授權使用的員工帳號。若使用者無權代表商戶接受本條款，不得註冊或使用商戶帳號。

在遵守本條款及適用方案的前提下，本工作室授予商戶一項非專屬、不可轉讓、不得再授權的使用權，僅供商戶內部進行收銀、商品與庫存管理、進貨驗收、報表、排班、人事與電子發票等店務作業。可使用的功能、門市數、帳號數、商品與訂單上限，依當時方案頁、付款紀錄及系統顯示為準。

免費方案與試用方案只提供方案頁所列的功能與期限；試用不等同於付費訂閱，也不保證包含付費方案功能。方案限制、權限與功能可能因方案到期、降級、停權或法令要求而調整。

商戶應提供真實、最新且可聯絡的註冊資訊，並由 Owner 或受授權管理者建立、停用及分配員工帳號與權限。商戶應確保每位使用者使用自己的帳號，不得共用密碼、PIN、驗證碼或繞過權限控制。

商戶對其帳號及授權使用者在本服務內所進行的銷售、退貨、進貨、報銷、結算、薪資、排班、打卡及資料匯出等行為負責。發現未授權登入、遺失裝置或疑似憑證外洩時，應立即停用帳號、變更憑證並聯絡客服。

本服務提供計算、記錄與查詢工具，不取代商戶應負的會計、稅務、勞動法令或內部稽核責任。商戶應在完成結帳、退貨、盤點、報銷、薪資發布、報表匯出或申報前自行核對資料，並保留必要的原始憑證。

營業額、成本、毛利、折扣、貨品相關成本、薪資與營業稅等數字，會依商戶輸入、權限、方案、時間與系統規則計算，僅供營運參考；是否符合稅務、會計或勞動法規，仍由商戶與其專業顧問確認。

電子發票功能須依當時方案與系統檢核開放，免費及試用方案不包含此功能；符合資格的付費方案仍須由商戶自行選擇綠界科技或光貿電子發票，完成申請、驗證、憑證／App Key 設定及啟用。發票是否成功開立，取決於商戶資料、所選服務商回應、網路、憑證與法令條件。

商戶應自行確認發票字軌、買受人資料、載具、統編、列印、作廢、折讓及保存義務。本工作室僅提供串接工具，不是發票服務提供者，也不保證第三方服務永不中斷或一定接受特定資料。第三方服務另受其條款與費用規則拘束。

方案價格、月租／年租週期、席次、超額規則、付款方式、續約與生效日，以訂閱頁、付款前確認畫面及付款服務商紀錄為準。商戶應確保付款資料有效；付款失敗、退款、拒付或訂閱到期時，本服務得依方案規則限制功能或停止存取。

月繳付款在付款日起七日內可提出退款申請，會依適用法令、服務使用情形與付款服務商回覆審核；超過七日原則上不退當期費用，但可停止下一期自動扣款。年繳付款在付款日起七日內可提出全額退款申請；超過七日可選擇保留服務至原到期日，或提出未使用期間比例退款審核，實際金額仍依適用法令與審核結果決定。退款一旦完成，付費方案權限會停止並回到免費方案；已使用期間、已完成的第三方服務或不可逆的發票作業不一定可退費。退款或爭議應透過 support@allchecktech.com 提出。

提出退款不代表已完成退款。系統會建立申請與稽核紀錄，先查詢綠界交易狀態，再依交易狀態執行取消授權、取消關帳或退刷；若無法確認交易、綠界回覆延遲或需要比例計算，會暫停自動退刷並改由人工核對，避免重複退款。

商戶保有其輸入或上傳之商品、交易、庫存、人事、照片、Logo、備註及其他內容的權利，並授權本工作室在提供、維護、備份、保護與改善本服務所必要的範圍內處理該等內容。商戶應確保其上傳內容不侵害他人著作權、商標權、個資、營業秘密或其他權利。

本服務的程式、介面、商標、文件、資料庫結構及相關技術的權利，除商戶內容外，均歸本工作室或合法授權人所有。未經書面同意，不得複製、反向工程、出租、轉售、抓取或以服務以外的方式使用。

本工作室會以合理商業努力維持服務運作，並可能因維護、升級、供應商故障、網路或電力中斷、資安事件、法令、天災或其他不可歸責事由而暫停或限制服務。本服務不保證零中斷、零錯誤或所有裝置、瀏覽器、印表機、掃碼器均相容。

系統會依服務架構進行權限隔離、傳輸加密、存取控制、稽核與備份，但備份不是商戶唯一的資料保存方式。商戶應定期匯出重要資料並保留原始憑證；若發生依法或依安全事件處理程序需要通知的事件，本工作室會依適用法令與可行方式通知。

不得利用本服務從事違法、詐欺、侵害他人權利、未授權存取、散布惡意程式、干擾服務、規避方案限制、探測或破壞資安控制、偽造交易或發票，或將本服務提供給未經授權的第三人使用。

若有違反本條款、付款逾期、帳號遭濫用、法令要求或維護其他使用者與系統安全之必要，本工作室得先限制功能、暫停帳號或終止服務；在法律允許範圍內，會盡可能通知原因及後續處理方式。

商戶可依系統提供的方式或聯絡客服終止使用。終止前應自行匯出需要保存的資料。帳號停用後，本工作室會依安全、營運及法令需求保留必要的稽核、付款、發票、交易或備份資料，並在保存期限屆滿或無必要時刪除、去識別化或覆寫；資料不保證可永久恢復。

涉及員工或顧客的個人資料時，商戶應先確認其具有刪除、停止利用或保留資料的合法權限；依法必須保存的資料，不因商戶提出刪除要求即當然立即刪除。

在法律允許的最大範圍內，本工作室不對商戶因網路、裝置、第三方服務、輸入錯誤、權限設定、未備份資料、營業中斷、預期利益或間接損失所生的損害負責；但不得排除法律不得排除的責任，例如故意或重大過失所致責任。

如本工作室依法須負賠償責任，除法律另有規定外，賠償上限以發生事件前十二個月內商戶實際支付的服務費總額為原則。此限制不影響商戶依法享有的強制性消費者或其他法定權利。

本工作室得因功能、法令、資安或營運需要更新本條款，並於服務內、網站或電子郵件以合理方式公告。重大變更會標示生效日；變更後繼續使用即表示接受更新內容，若不同意，應於生效前停止使用並聯絡客服處理。

本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。因本服務所生爭議，雙方應先以善意協商；協商不成時，以有管轄權之臺灣法院為第一審管轄法院。客服信箱：support@allchecktech.com；回覆時間：週一至週五 09:00–17:00。