隱私權政策

本隱私權政策說明對對工作室（Allchecktech）如何蒐集、處理、利用、保存及保護您在使用帳對對 AllcheckPos 時提供或產生的個人資料。商戶自行建立的員工、顧客與交易資料，原則上由商戶決定蒐集目的與使用方式；本工作室依商戶指示及服務契約提供受託的儲存、處理與安全維護。

本政策適用於網站、網頁版、App、互動預覽（預覽資料除外）及相關客服流程；第三方服務的資料處理另受該第三方的隱私政策規範。

帳號與聯絡資料：姓名、電子郵件、員工工號、角色、品牌與門市資訊、聯絡電話及您主動填寫的客服內容。

店務與人事資料：商品名稱、條碼、照片、價格、成本、庫存、交易、退貨、報銷、發票、排班、薪資、請假、加班、打卡、補登與稽核紀錄；商戶不應在非必要欄位填入身分證字號、完整銀行密碼或其他不必要的敏感資料。

裝置與操作資料：登入時間、IP 或必要的安全紀錄、瀏覽器／App 基本資訊、錯誤紀錄、功能操作稽核紀錄；使用打卡功能時，會在按下定位或打卡時取得當次位置與精準度，不會在背景持續追蹤。

付款與第三方資料：方案、付款狀態、交易編號與必要的對帳資訊；信用卡完整卡號及驗證資料由付款服務商處理，本工作室不應保存完整卡號。使用電子發票、地圖、郵件、錯誤監控或檔案儲存功能時，會在必要範圍內傳送相關資料。

資料用於建立與維護帳號、驗證身分、提供收銀／庫存／報表／人事／發票功能、計算方案用量、處理付款與客服、寄送必要通知、排除錯誤、預防詐欺與維護資訊安全。

本工作室不會將商戶的商品、交易、成本或員工資料出售、出租給廣告商，也不會為與本服務無關的行銷目的任意利用。若進行統計或產品改善，會盡量使用去識別化或聚合資料。

個人資料的蒐集、處理與利用，會以履行服務契約、法律義務、資訊安全、當事人同意或其他適用法律允許的事由為基礎。個人資料保護法要求蒐集時告知蒐集者、目的、資料類別、利用期間／地區／對象／方式，以及當事人可行使的權利。

商戶將員工或顧客資料輸入本服務前，應自行完成必要的告知、取得同意或確認其他合法依據，並只提供完成店務所必要的資料。商戶不得利用本服務監控、歧視或處理超出合法目的的個人資料。

為提供本服務，本工作室可能委託 Supabase／雲端資料庫與 Storage、Vercel／主機與部署、付款服務商、綠界或光貿電子發票、電子郵件／通知、錯誤監控與客服工具處理必要資料。受託者只能在提供服務所需範圍內處理，並依契約、權限與安全措施保護資料。

上述供應商可能在臺灣境外處理或備份資料；您使用本服務即了解必要資料可能傳輸至供應商所在國家或地區。除法律要求、商戶指示、服務受託或保護權利安全所必要外，本工作室不向無關第三方提供個人資料。

資料會在提供服務、處理付款與客服、履行法定保存義務、處理爭議或維護安全所需期間保存。交易、發票、付款、稽核與會計相關資料，可能因稅務、會計或其他法令而須保存較長期間；刪除帳號不一定代表所有資料立即消失。

商戶終止服務或提出刪除要求後，本工作室會依驗證結果、法定保存義務、備份週期與安全程序刪除、去識別化或限制利用。備份中的資料可能在正常輪替前暫時保留，但不會回復為日常可查詢資料。

本服務採取合理的技術與管理措施，包括傳輸加密、資料庫租戶隔離與 Row-Level Security、角色權限、服務端驗證、敏感憑證加密、Storage 私有物件與限時存取、上傳檔案壓縮、稽核紀錄與備份。員工與商戶仍須妥善保管帳號及裝置，任何安全措施都無法保證風險為零。

若發現疑似帳號被盜、資料外洩或安全漏洞，請立即寄至 support@allchecktech.com。本工作室會依事件嚴重性、適用法令與安全程序調查、限制影響、修復並在必要時通知受影響的商戶或主管機關。

依適用的個人資料保護法規，您得依法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集／處理／利用或刪除個人資料；部分請求可能因法定保存義務、他人權益、稽核或安全需要而無法立即全部處理。

請以可驗證身分的方式寄信至 support@allchecktech.com，說明請求內容、涉及帳號／商戶與聯絡方式。本工作室會在合理期間內回覆，必要時請您補充身分或授權證明；若資料屬商戶管理的員工或顧客資料，通常也會請您先向該商戶提出。

本服務可能使用必要的 Cookie、Session、Local Storage 或類似技術維持登入、裝置偏好、安全防護與功能狀態；清除或拒絕必要技術可能導致部分功能無法使用。互動預覽使用暫存示範資料與匿名化的使用統計，不會讀取正式商戶資料。

相機、照片、定位、通知及檔案權限只在您使用對應功能時請求；定位打卡僅於您按下定位／打卡時取得一次，不會在背景持續追蹤。您可在裝置設定中撤回權限，但撤回後相關功能可能無法使用。

本政策可能因服務、供應商、法令或資安措施變更而更新。重大變更會在服務內或網站公告並標示更新日期；若法律要求重新取得同意，本工作室會依要求辦理。

資料保護聯絡窗口：對對工作室（Allchecktech）；客服信箱：support@allchecktech.com；所在地：高雄市；回覆時間：週一至週五 09:00–17:00。